数据保护与隐私说明

C01这份说明覆盖哪些场景

打开面板看当天比分、沿左侧轨道翻到射手榜、从收藏夹回到月度归档，或者通过页面底部的反馈入口提一条纠错，这些操作中产生的信息，都按下面几条处理。

站内也会出现通往其他站点的链接。点开之后，你在对方页面留下的信息由对方收集和处理，那边会展示自己的说明。跳转前花几秒看一眼，常常能省掉后面的疑问。

C02我们会记录哪些信息

信息分三层，越往下越接近你主动交到我们手上的内容。

• 浏览记录：打开过的页面、在某个栏目停留的时长、点击的轨道步骤，以及在榜单里选用的筛选条件。
• 设备与浏览器信息：浏览器类型与版本、屏幕尺寸、操作系统、网络接入的省份。这一层用来判断是显示问题还是加载问题，通常不会细到街道。
• 反馈内容：你填写的问题描述、联系邮箱、随手截的图，以及提交时间。

前两层随页面打开自动产生，第三层只在你按下提交的时候才会留下。

C03用途与保存时间

三类信息服务的对象不同，留存的时间也不一样。

浏览记录

用于调整面板首屏的加载顺序与栏目排布，让常看的内容更快出现。

保存 180 天

设备信息

用于定位显示异常、适配窄屏下的卡片列表，并估算不同省份的访问压力。

保存 90 天

反馈内容

用于复现你遇到的问题、回复处理结果，并在同类故障出现时快速比对。

结案后再保留 12 个月

C04你可以要求什么

对自己的信息，你有四项可以主动行使的权利，写信到客服邮箱即可发起。

• 查询：确认我们是否留有与你相关的记录，并索取一份副本。
• 更正：反馈里写错的邮箱或描述，可以改成正确内容。
• 删除：撤回已提交的反馈，或要求清除与设备相关的浏览记录。
• 撤回同意：此前基于同意完成的处理仍然有效，此后我们停止继续使用。

1. 写信到 service@sports-jbo-cn.com.cn，主题写「数据请求」。
2. 说明你要行使哪一项权利，并附上提交反馈时使用的邮箱或大致时间，方便我们定位。
3. 我们在工作日 24 小时内给出首次回复；情况复杂时，3 个工作日内给出处理结论。

C05数据问题找谁

与个人信息有关的咨询、请求与异议，都走下面这条通道，其他使用问题也可以从这里进入。

页面底部的反馈入口是补充通道，提交使用建议与内容纠错同样能到达我们，与邮箱并行处理。